【分かりやすい話し方】要点をまとめて簡潔に話す方法

オンライン話し方教室【ボイスプロデュース】代表講師の福永智樹です。

人に何かを説明しても、なかなか理解してもらえない事はありませんか？

一生懸命に話しても、相手から聞き直されてしまうと、話すことに苦手意識を持ってしまう事もあるかもしれません。

そこで今回は、分かりやすい話し方について解説します。

分かりにくい話し方の特徴

情報量が多すぎて何が大切か伝わらない

丁寧に説明しようとしすぎると、情報量が多くなってしまいます。

その結果、結論が曖昧になってしまい、相手に何が大切か伝わらない話し方になってしまいます。

時系列で話してしまう

結論をなかなか言わず、話を時系列で話してしまうと、相手はもどかしさを感じてしまいます。

そのような場合、途中から話を集中して聞いてくれなくなってしまいます。

雑談の中で、何かのストーリーを伝える時以外は、時系列で話す事は控えましょう。

難しい言葉を多用する

専門用語やカタカタ語ばかり使って話してしまうと、相手は内容を理解できない状態で聞いてしまいます。

※普段からお互いによく使っている用語であれば問題ありません。

分かりやすい話し方の特徴

要点がまとめられている

必要最低限の情報を手短に話すことができると、相手はとても理解しやすくなります。

できるだけ要点をシンプルにまとめて、何が大切なのか、何を伝えたいのかを明確にして話しましょう。

結論と根拠が明確になっている

時系列で話すのではなく、まずは結論から伝え、その後に根拠を伝えましょう。

結論を先に伝えることで、相手は話の全体像をイメージできるので、安心して話の続きを聞くことができます。

相手が理解しやすい言葉で話す

できるだけ難しい言葉（専門用語やカタカタ語）は使わずに、簡単な言葉で話しましょう。

自分だったら、どんな説明だと理解しやすいか、客観視する習慣が大切です。

PREP法がオススメです。

分かりやすい話し方を身につけるためには、「PREP法」がオススメです。

要点をまとめて簡潔に話す方法として、様々な場面で使用することができます。

PREP法で話す手順

1. まずは要点（結論）を伝える
2. 理由を述べる
3. 理由の根拠を具体例（データや数字）で示す
4. 最後にまた要点を伝える

PREP法の練習方法

1. 要点・理由・具体例・要点の順番で、紙に箇条書きする。
2. 箇条書きを見ながら声に出して説明する（録音）
3. 録音を確認し、気になる部分を書き出す（不要な言葉などを使っていないか、回りくどい説明になっていないかなど）
4. 自分で聞いて分かりやすくなるまで、「録音→確認」を繰り返す。

※録音せずに練習してしまうと、客観的に自分を評価できなくなりますので、必ず録音して確認しましょう。

まとめ

分かりやすい話し方を身につけるためには、PREP法で話す練習が1番の近道です。

最初は紙に箇条書きにして、それを見ながら練習しますが、慣れてきたら紙に書かずに話す事も可能になります。

まずは日常の簡単な話題からスタートし、最終的には仕事で実際に話す内容で練習していきましょう。

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