研修講師の話し方のコツ×14【説得力のある話し方とは】

聞かれているだけでなく、見られている

研修では、受講者は耳で聞いて情報を得ています。

しかし、人は耳からの情報よりも、目からの情報を優先する傾向にあります。

聞かれているだけではなく、見られているということも理解しておきましょう。

与えたい印象は見た目で表現する

あなたはどんな服装で研修に臨みますか？自分の好きな服装だとしたら、考え直した方がいいです。

受講者の立場になった時、どんな服装だと説得力が増すか考えてみましょう。

「こんな感じの人なら、今日は安心して話を聞けるな」と思ってもらわなければなりません。

そこを間違えてしまうと、研修が始まる前に受講者の心が離れてしまいます。

スーツがいいのか、カジュアルなものがいいのか、色は暗めがいいのか、明るめがいいのか、１ポイントで何か小物を使うのかなど、研修の内容に対して違和感のないものにしましょう。

「人は見た目で判断するな」と言う人もいますが、見た目と中身が一致していない人は稀なので、大抵の人は見た目で判断してしまうものです。

受講生と目を合わせる

受講者の人数によっても変わりますが、研修の中ではできる限り受講者と目を合わせながら話しましょう。

講師と目が合うだけで、「しっかり聞こう」という心理が働き、距離が縮まります。

どこを見て話せばいいかわからない人は、研修を通して受講者全員と目を合わせることを目標にしてみましょう。

ジェスチャーを入れる

話しているときに、全く動かずビシッとしていると不自然です。適度にジェスチャーを入れていきましょう。

人を惹きつける話し方をしている人は必ずジェスチャーを使っています。

ジェスチャーを入れながら話すことで、話し方の抑揚が滑らかになるという効果があります。

鏡の前で話すか、録画するなどして、自分がどんなジェスチャーをしているか、事前に確かめておきましょう。

もしかすると、自分では気づいていなかった「変な動き」もあるかもしれません。

誰もが自分の姿を客観的に見ることになれていないので、動画を確認するのに躊躇してしまうかもしれません。

「見るのが恥ずかしい」という人も多いです。

しかし、「恥ずかしい」と感じてしまう姿を周りの自分以外の人にはいつも見せているのです。

動画を確認して、「このように見られているのなら恥ずかしくない、問題ない」と自信がつくまで、改善を重ねるべきではないでしょうか？

研修で緊張はつきもの

人前で話すと緊張してしまう人はとても多いです。

緊張は悪いことではない

緊張するということは必ずしも悪い面ばかりではありません。

緊張するということは、研修に対する気持ちが強いということです。

もしセミナーが自分にとって、「どうでもいいもの」や「失敗しても問題ないもの」ならば、さほど緊張はしないはずです。

私の場合、セミナーで緊張した時は、「こんなに緊張するくらい自分にとってこのセミナーは大切なんだ。

これまでよく準備をしてきた。絶対に成功させて受講者の皆さんに喜んでもらおう」と、緊張している自分を認めたり褒めたりしています。

そうすることで気持ちが高まり、受講者にも熱が伝わるようになったと思います。

このように、緊張をプラスにとらえることも大切なのではないでしょうか。

また、緊張をほぐす方法 中には緊張しすぎて声が震えたり、顔がこわばったりしてしまい、自分の思うように話せなくなる人もいます。

そんな時は上記のようにプラスにとらえることはなかなかできないので、緊張のほぐし方をご紹介します。

心に緊張を感じてしまうと、呼吸が浅くなる・汗をかく・手がふるえる・表情がかたくなる・声が震えたりだしづらくなるなど、身体にも緊張が表れてしまいます。

これは頭と身体の状態を一致させようとする、脳のメカニズムによるものです。

レモンや梅干を見たりイメージすると、唾液が出ることがありますよね？

緊張もこれと全く同じで、頭の中が「緊張」に支配されると、自動的に身体も反応してしまいます。

緊張をほぐすには、頭の中をリラックス状態をにする必要があります。

簡単な方法としては、自分がリラックスできる映像や写真（大草原やペットの犬など）をイメージして、大きく深呼吸する。これだけです。

リラックスした状態をイメージすると、生理的な反応として身体もリラックスして緊張がほぐれていきます。

これは気休めや気の持ちようなどではなく、あくまでもメカニズムなので効果抜群です。

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